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我为自贸港做贡献之“您的心声，我来聆听”2021年金坡社区需求调研焦点小组2021-02-01 09:30浏览数:9次
为了准确、客观、精细化地了解社区居民对2021年社区服务的需求，收集社区居民对社工服务站的意见和建议，从而设计出适合社区居民多元化、针对性、专业性的服务。2021年1月29日-30日，在金宇街道办事处、金坡社区居委会的指导和支持下，海口星海社会工作服务站社工在金坡社区综合服务中心开展了金坡社区需求调研焦点小组及深入访谈活动。
本次小组，社工整合前期服务的经验及服务对象的效果反馈，梳理了长者、青少年、妇女、志愿者四大领域的服务主方向，并邀请了金坡社区的骨干和社区的活跃居民来参加。在活动伊始，社工介绍了焦点小组的规则，带领各个领域的组员们对2020年的服务进行回顾。
在焦点小组上，长者领域主要讨论长者特别喜欢的健康养生方面、文娱活动、茶话会，增设长者饭堂等的活动形式及内容；志愿者领域主要讨论喜欢参加那些义工活动和活动形式，如入户探访弱势群体等；青少年领域主要讨论兴趣培养、户外运动、户外活动等，希望以后提供那些适合的健康成长活动等内容；妇女家庭领域主要讨论以往参加活动的感受、亲子关系方面、妇幼保健等内容。而在随后的深入访谈中，社工对社区居民关于2021年服务需求也有了进一步了解。在本次活动中，居民对中心社工的工作给予了充分的肯定，并且为社区的发展提出了若干建设性的意见。
通过本次焦点小组、深入访谈活动，社工更能了解到社区居民的需求，让社工为居民制定多元化、针对性、专业化的服务提供了良好的参考，也为2021年服务的设计开展以及质量的提升进一步明确了方向。
海口星海社会工作服务站 2021年1月30日
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在生活节奏越来越快的时代里，青少年面对着许多来自生活和学习上的压力。为进一步做好社区教育工作，引导辖区内青少年认识和调节心理情绪压力，掌握结交新朋友的方法技巧。在2021年8月29日上午，海口星海社会工作服务站在金贸街道办事处、玉沙社区居委会的指导下联合佐敦道（京华城店）开展了一场意义非凡的以奶茶元素为主题的社区心理健康辅导活动，一共吸引了30名幸运的青少年参与其中，旨在通过奶茶元素，调节不良情绪的重要性，学会释放不良情绪和压力的技巧，掌握适应新学期生活和社会变化的要点。 活动伊始上午九点，青少年们陆续来到了玉沙社区佐敦道京华城门店，并在社工和志愿者的指引下，签到并完成体温测量及酒精消杀工作，整齐有序的进入门店里。门店里的茶艺师傅都非常热情的欢迎青少年的到来。当所有青少年到达佐敦道京华城门店里，在社工和志愿者的安排下，分成三个区域小组依次就坐。首先由佐敦道的负责人张女士带领青少年们参观了奶茶店里的各个工作区域，包括门店里的吧台区以及后厨区等。
青少年分批次参观佐敦道京华城门店吧台区和后厨区英文教学互动环节在参观结束后，由志愿者英文老师magie带领青少年进行了有趣的英文教学互动环节。在该环节，青少年朋友们积极参与到英文教学互动中，在身心上得到了一个很好的情绪释放。
志愿者英文老师教学英语歌曲互动中奶茶饮品知识学习环节经过轻松愉快的英文学习互动环节后，佐敦道京华城店负责人张女士亲自给到来的青少年们进行了相关的饮品及柠檬原料的介绍。青少年们平日喜好奶茶饮品，但对于奶茶饮品制作原理与原料的知识甚少。经过张女士的耐心介绍，青少年们学习了不同类型的饮品知识与广东香水柠檬的种类，并一一感受了香水柠檬的清香气味。
青少年聚精会神的学习佐敦道张女士奶茶饮品知识的讲解青少年互相自我介绍环节结束了茶饮品知识的讲解环节后，在社工和志愿者的引导下，青少年们依次走到中心位置，勇敢的向其他青少年介绍自己。青少年们在从开始陌生的紧张情绪状态，开始变得活跃，并尝试到主动、害羞到踊跃的和其他青少年朋友进行互动，努力让大家记住自己。
社工主持青少年互相自我介绍学习释放不良情绪环节当青少年相互熟悉之后，便开始了有趣好玩的数青蛙游戏。“一只青蛙，跳进水里，扑通；两只青蛙，跳进水里，扑通、扑通；.......”青少年们积极参与到游戏中，努力的争取制作奶茶环节的参与名额。游戏是让青少年逐步达到情绪压力的释放的一个很好方式，社工通过游戏环节引导青少年释放心中的不良情绪。同时经过游戏环节与青少年的推选评比，最终有10名青少年获得参与到奶茶制作的机会。
社工主持青少年进行数青蛙游戏奶茶制作环节终于，来到了青少年最期待的奶茶制作环节，获得奶茶制作机会的青少年分成两组，依次在佐敦道店员的手把手教学下，制作了新学期开学前的第一杯健康奶茶饮品。青少年结交朋友的一个关键在于学会与他人分享，在社工与志愿者的引导下，制作奶茶的青少年将自己亲手制作的奶茶，分享到所有参与活动的其他青少年，在获得其他青少年对奶茶的肯定后，脸上洋溢着满足的笑容。
青少年在佐敦道店员的指导下制作奶茶
青少年在社工和志愿者引导下分享奶茶及青少对奶茶的肯定结束环节最后，为了肯定本次活动中青少年的表现，所有的参与奶茶活动的青少年都领取到了一份精美的公仔钥匙扣。相信青少年们在拿到礼品后，能够在游戏和分享过程中激发学习兴趣和探索精神，学会释放不良情绪和压力，学会如何与他人建立良好关系，逐步适应生活和社会的各种变化，以健康的心理状态适应新学期的生活！
活动圆满结束，星海社工、志愿者、佐敦道及青少年合影海口星海社会工作服务站 2021年8月29日
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