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2014年备考:怎样对待社工考试的两种题型

2013-10-19 00:00浏览数:4 

全国社会工作职业水平考试有两大类题型:客观题和主观题。

  我们先来说说客观题。客观题的考试,在于检验考生对知识点的准确把握。除了正确、精到的记忆之外,还会考察考生运用社会工作专业知识应对具体情景的能力。因此,客观题中有些一定是“死题”,有些可能就是“活题”了。所谓“死题”,就是检验考生对于必须掌握的知识点的记忆和再现,因此答案可能就在教材里面。“活题”考的是考生对于知识点的运用,这种题目教材里面既不会有现成的素材,也不会有现成的答案,需要考生运用教材之中或者教材之外的有关社会工作的理念、理论、方法和技巧等来解答。

  根据考试样题的提示要求,在做多项选择题时,需要注意以下两个方面:一是每个题目至少有一个错项,也就是没有全选的答案;二是多选不得分,少选得部分分,因此没有把握的答案,宁可不选,这样至少可以保证得到你正确选项的那部分分数。

  主观题的考试,在于检验考生对于知识点的灵活运用。主观题虽然分成“案例分析题”和“方案设计题”,但我们在复习或者考试中,其实可以把“案例分析题”看作是半个“方案设计题”——“案例分析题”的主要任务是分析服务对象的主要问题,而“方案设计题”的主要任务是在分析服务对象问题基础上提出相应的服务方案和介入计划。因此,“案例分析题”是方案设计的第一步,是方案设计的前提和基础。而“方案设计题”是在“案例分析题”工作基础之上的延伸和继续。如果我们把“案例分析题”看作是乐曲的前奏,那么“方案设计题”一定就是乐曲的主体。因此,只有准确预估了案例中的主要问题,“方案设计题”才会更有针对性。问题预估错了,方案设计的再漂亮,也会离题万里。

  “案例分析题”主要是让考生分析服务对象(可能是个人,也可能是家庭、人群和社区)面临的主要问题(或困境),并且提出相应的介入策略。以个案工作为例,我们可以从服务对象个人、家庭、社会环境等三个方面进行分析。个人方面的问题,主要包括生理和心理的;家庭方面的问题,则主要包括经济、家庭成员间的关系、社会支持网络(主要包括亲戚、朋友等);社会环境方面,主要包括社区(村委会或居委会、乡镇以上各级政府及有关政府职能部门等)、单位(如是学生,则涉及学校)、相关组织(如工会、共青团、妇联、残联等)、社会政策(法律法规规定的公民的权利和政府责任),等等。问题找准了,则介入策略也就迎刃而解了。这里需要指出的是,按照社会工作的伦理准则,服务对象的生存权是第一位的,所以我们在分析案例时,一定要把他们的生存问题放在首要位置加以考虑。

  “方案设计题”是在准确预估服务对象问题(或困境)的基础上提出的服务计划,因此预估问题是否准确往往决定了方案设计的成败。在考试时,可能比较多地会考到个案、小组和社区三大直接服务方法,我们可以用社会工作的“通用过程模式”来应对这些问题。所以“方案设计题”的要素,至少应当包括以下五个方面:一是问题的预估(考试时不用考虑接案这一环节),要列出服务对象所面临的主要问题。二是目标的设定,根据预估的问题,来确定服务方案所要达到的目标。如有可能,目标可以分为近期、中期和远期工作目标,也可以指出确定目标的原则。三是服务的实施,或者叫介入的策略,根据工作目标来确定解决问题的方法和措施。一般来讲,一个问题对应一个解决途径即可。四是工作的过程,简要描述服务方案开展的整个过程,突出其中的重点和难点。如果要求设计相应的活动计划,则需要详细列出活动的时间、次数、场地、所需的资源以及每次活动的分目标等。五是成效的评估,即对目标达成的情况、案主对服务方案的满意程度,以及社会工作者对自己工作的效果进行评估。如有要求,则可说明主要的评估工具和方法。最后,有必要时也可以说明跟踪服务的措施和内容。

  因为是考试,要想在高度紧张的精神状态下,在规定的这么短的考试时间内把“案例分析题”和“方案设计题”做的面面俱到、十全十美,那是不现实的。俗话说“事不过三”,以我的经验判断,如每个问项能答对三个以上要点(如果让考生设计服务的活动计划,可能三次或者三节活动也就够了),大概就可以得到80%以上的分数。当然,如果时间允许能多答些,那是再好不过的事了。


“相约新学期的第一杯饮品” 2021年玉沙社区心理健康辅导活动
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在生活节奏越来越快的时代里,青少年面对着许多来自生活和学习上的压力。为进一步做好社区教育工作,引导辖区内青少年认识和调节心理情绪压力,掌握结交新朋友的方法技巧。在2021年8月29日上午,海口星海社会工作服务站在金贸街道办事处、玉沙社区居委会的指导下联合佐敦道(京华城店)开展了一场意义非凡的以奶茶元素为主题的社区心理健康辅导活动,一共吸引了30名幸运的青少年参与其中,旨在通过奶茶元素,调节不良情绪的重要性,学会释放不良情绪和压力的技巧,掌握适应新学期生活和社会变化的要点。

活动伊始

  上午九点,青少年们陆续来到了玉沙社区佐敦道京华城门店,并在社工和志愿者的指引下,签到并完成体温测量及酒精消杀工作,整齐有序的进入门店里。门店里的茶艺师傅都非常热情的欢迎青少年的到来。

      当所有青少年到达佐敦道京华城门店里,在社工和志愿者的安排下,分成三个区域小组依次就坐。首先由佐敦道的负责人张女士带领青少年们参观了奶茶店里的各个工作区域,包括门店里的吧台区以及后厨区等。

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青少年分批次参观佐敦道京华城门店吧台区和后厨区

英文教学互动环节

在参观结束后,由志愿者英文老师magie带领青少年进行了有趣的英文教学互动环节。在该环节,青少年朋友们积极参与到英文教学互动中,在身心上得到了一个很好的情绪释放。

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志愿者英文老师教学英语歌曲互动中

奶茶饮品知识学习环节

  经过轻松愉快的英文学习互动环节后,佐敦道京华城店负责人张女士亲自给到来的青少年们进行了相关的饮品及柠檬原料的介绍。青少年们平日喜好奶茶饮品,但对于奶茶饮品制作原理与原料的知识甚少。经过张女士的耐心介绍,青少年们学习了不同类型的饮品知识与广东香水柠檬的种类,并一一感受了香水柠檬的清香气味。

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青少年聚精会神的学习佐敦道张女士奶茶饮品知识的讲解

青少年互相自我介绍环节

  结束了茶饮品知识的讲解环节后,在社工和志愿者的引导下,青少年们依次走到中心位置,勇敢的向其他青少年介绍自己。青少年们在从开始陌生的紧张情绪状态,开始变得活跃,并尝试到主动、害羞到踊跃的和其他青少年朋友进行互动,努力让大家记住自己。

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社工主持青少年互相自我介绍

学习释放不良情绪环节

  当青少年相互熟悉之后,便开始了有趣好玩的数青蛙游戏。“一只青蛙,跳进水里,扑通;两只青蛙,跳进水里,扑通、扑通;.......”青少年们积极参与到游戏中,努力的争取制作奶茶环节的参与名额。游戏是让青少年逐步达到情绪压力的释放的一个很好方式,社工通过游戏环节引导青少年释放心中的不良情绪。同时经过游戏环节与青少年的推选评比,最终有10名青少年获得参与到奶茶制作的机会。

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社工主持青少年进行数青蛙游戏

奶茶制作环节

  终于,来到了青少年最期待的奶茶制作环节,获得奶茶制作机会的青少年分成两组,依次在佐敦道店员的手把手教学下,制作了新学期开学前的第一杯健康奶茶饮品。青少年结交朋友的一个关键在于学会与他人分享,在社工与志愿者的引导下,制作奶茶的青少年将自己亲手制作的奶茶,分享到所有参与活动的其他青少年,在获得其他青少年对奶茶的肯定后,脸上洋溢着满足的笑容。

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                青少年在佐敦道店员的指导下制作奶茶

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青少年在社工和志愿者引导下分享奶茶及青少对奶茶的肯定

结束环节

  最后,为了肯定本次活动中青少年的表现,所有的参与奶茶活动的青少年都领取到了一份精美的公仔钥匙扣。相信青少年们在拿到礼品后,能够在游戏和分享过程中激发学习兴趣和探索精神,学会释放不良情绪和压力,学会如何与他人建立良好关系,逐步适应生活和社会的各种变化,以健康的心理状态适应新学期的生活!

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活动圆满结束,星海社工、志愿者、佐敦道及青少年合影

海口星海社会工作服务站

2021年8月29日